single-image

Apple Sekarang Mengizinkan Pengembalian Hanya Band Untuk Loop Solo yang Tidak Sesuai

Fotografer Fashion Dan Wedding Photographer Surabaya

Apple telah membalikkan arah dan membuat metode pengembalian khusus band online untuk pelanggan yang membeli Apple Watch Series 6 atau Apple Watch SE dengan ukuran yang salah Solo Loop atau Braided Solo Loop band.

Model baru Apple Seri 6 dan SE dapat dibeli dengan opsi pita Solo Loop atau Braided Solo Loop baru yang tidak memiliki jepitan atau pengikat, sebagai gantinya menggunakan peregangan agar pas di tangan. Karena tidak ada mekanisme ukuran on-band, Solo dan Braided Solo Loops tersedia dalam sembilan ukuran, yang menyebabkan masalah kecocokan.


Seperti yang kami laporkan pada hari Senin, pelanggan yang memesan dan menerima Apple Watch baru dengan Solo Loop atau Braided Solo Loop dan kemudian menemukan bahwa tali jam tidak pas, diberi tahu oleh staf Apple bahwa satu-satunya opsi pengembalian online adalah mengembalikan seluruh jam tangan. .

Mengikuti keluhan pelanggan dan perhatian yang diterima masalah, MacRumors dapat mengonfirmasi bahwa Apple telah mengubah kebijakannya dan sekarang mengizinkan tali jam untuk ditukar secara online tanpa perlu mengembalikan seluruh jam tangan.

Kami dapat memulai pertukaran band online tanpa perlu mengembalikan Apple Watch pagi ini, sesuatu yang tidak dapat kami lakukan kemarin, menunjukkan perubahan kebijakan terjadi hari ini. Pelanggan dapat mengirim kembali tali jam yang tidak pas dan akan menerima yang baru setelah yang lama diterima.

Eksekutif GameClub Eli Hodapp, yang pertama kali mengangkat masalah pengembalian, juga dapat memulai pengembalian Braided Solo Loop-nya tanpa harus mengembalikan seluruh arlojinya, dan dia juga diberikan Sport Band gratis untuk masalahnya.



Kami telah melihat lainnya laporan anekdotal situasi serupa di Twitter, di mana Apple mengizinkan pelanggan untuk mengembalikan tali jam mereka secara online tanpa harus mengembalikan seluruh jam dan menunggu penggantinya, yang merupakan solusi yang jauh lebih baik karena menunggu Apple Watch online baru adalah berminggu-minggu pada saat ini.

Sejak peluncuran Apple Watch Series 6, Apple telah dapat melakukan in-store band swaps bagi mereka yang mendapatkan gelang yang tidak pas setelah mendapatkan hasil yang salah dengan alat ukur Apple, tetapi tidak semua orang tinggal di dekat toko dan tidak semua. toko buka saat ini.

Pengembalian di dalam toko bisa agak membingungkan bagi karyawan dan prosesnya dapat memakan waktu lama saat pertukaran berhasil, tetapi MacRumors telah memulai dua pertukaran band di dalam toko yang terpisah dengan sukses.

Bagi mereka yang perlu melakukan pertukaran band online dan ingin dapat mengirim band kembali tanpa mengembalikan seluruh jam, diperlukan panggilan telepon. Staf dukungan online tidak dapat memulai proses pengembalian ini dan harus dilakukan melalui telepon.

Dukungan online Sebaiknya mengetahui tentang proses baru dan akan mengarahkan pengguna untuk menelepon, tetapi jika Anda mengalami masalah dengan obrolan online, coba solusi dukungan melalui telepon.

.

Photographer wedding Surabaya

Leave a Comment

Your email address will not be published.

You may like

%d bloggers like this: